Chính sách bảo hành

CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU MINH ĐỨC

Trụ Sở : Số 13/37 Tây Kết, P.Bạch Đằng, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội

Chi Nhánh : Số 621 Phạm Văn Chí, P7,Q6,Tp.Hồ Chí Minh

ĐT : 0242.200.4279 – 0915.566.200 – 0948.852.599

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

     A. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

  1. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất ( nguồn không ổn định, ánh sáng giảm mạnh sau một thời gian sử dụng , không sáng trong điều kiện làm việc bình thường …)
  2. - Đa số sản phẩm Đèn Led được Công ty bảo hành một đổi một trong thời gian 12 -24 tháng .

- Một   số trường hợp Công ty sẽ sửa chữa và hoàn trả lại sản phẩm cho Quý khách hàng trong vòng 7 ngày.

- Riêng đối với phần nguồn của sản phẩm sẽ được đổi mới hoàn toàn.

  1. Các mã sản phẩm Công ty bảo hành 1 năm : MD-11, MD-12, MD-24, MD-49, MD-51, MD-54, MD-56, MD-61, MD-62, MD-63, MD-78, MD-79, MD-80, MD-81, MD-82, MD-84 đến MD-95.
  2. Các mã hàng Công ty không bảo hành : Các loại Led dây, Led dây dán, nguồn rẻ Led dây, phụ kiện đi kèm sản phẩm (đui thả, máng đèn, thanh ray, khớp nối thanh ray…), MD-55
  3. Sản phẩm chỉ được bảo hành khi còn thời hạn bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành , tem bảo hành, thời gian in trên sản phẩm .
  4. Bảo hành không bao gồm vận chuyển và giao hàng.
  5. Địa điểm bảo hành :

          - Hà Nội – Số 13/37 Tây Kết, P.Bạch Đằng, Q.Hai Bà Trưng , Tp.HN.

          - Hồ Chí Minh – Số 621C Phạm Văn Chí, P.7, Q.6, Tp.Hồ Chí Minh .

     B. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.

  1. Sản phẩm hết thời gian bảo hành
  2. Tem bảo hành dán trên sản phẩm không còn nguyên vẹn : bị nhàu, nát không đọc được, bị tẩy, xóa, sửa chữa nội dung.
  3. Thiết bị hỏng do tác động bên ngoài : rơi, vỡ, va đập, biến dạnh, bị xước hỏng do ẩm ướt ….. hoặc sự có bất khả kháng như thiên tai , hỏa hoạn , cháy nổ.

    C. QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG.

  1. Do nhân viên giao hàng nhầm mã sản phẩm và màu sai với mẫu khách đặt hàng.
  2. Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng , còn nguyên tem, nhãn mác, không bị trầy, xước.
  3. Quý khách được miễm phí chuyển trả hàng trong vòng 24h sau khi nhận được hàng.

 

                                                                                                                                                                                                                        CÔNG TY CP DV VÀ XNK MINH ĐỨC

                                                                                                                                                                                             ĐẠI DIỆN